1. ¿Cómo recibiré mi invitación digital?
Recibirás tu invitación por correo electrónico o WhatsApp, en el formato acordado (generalmente MP4, PDF o imagen), lista para compartir.
2. ¿Puedo solicitar cambios después de recibir el diseño?
Sí. Permitimos hasta 1 corrección menor (como ajustes de texto o pequeños cambios). Modificaciones mayores pueden tener un costo adicional.
3. ¿Cuánto tiempo tarda en estar lista mi invitación?
Una vez confirmado el pago y recibida toda la información del evento, tu invitación estará lista entre 24 y 72 horas, según el tipo.
4. ¿Puedo compartir mi invitación en redes sociales?
¡Claro! Nuestras invitaciones están diseñadas para compartirse fácilmente por WhatsApp, Instagram, Facebook y más.
5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos PayPal y transferencias bancarias, según tu ubicación.
6. ¿Qué pasa si me equivoqué al enviar la información?
No te preocupes. Avísanos lo antes posible y haremos la corrección antes de finalizar el diseño.
7. ¿Sus diseños son personalizados?
Sí. Todas nuestras invitaciones se personalizan con los datos de tu evento, y del cumpleañero (a).
8. ¿Puedo agregar una foto del festejado en la invitación?
Sí, algunos de nuestros diseños permiten incluir una foto del festejado de forma opcional. Te indicaremos cuáles son compatibles al momento de hacer tu pedido.
9. ¿Puedo elegir la música de mi invitación digital?
Sí, la música es completamente personalizada. Puedes enviarnos la canción de tu preferencia (o el fragmento) y la incluiremos en tu invitación, siempre que sea técnicamente posible.
10. ¿Tiene costo el envío de la invitación digital?
No, el envío es completamente gratuito. Recibirás tu invitación digital por correo electrónico o WhatsApp, lista para compartir.
11. ¿Puedo pedir una invitación con un diseño o temática que no está en la tienda?
Sí, puedes solicitar una invitación con un diseño o temática personalizada que no veas en nuestro catálogo. Primero evaluaremos tu solicitud para confirmar si es posible desarrollarla. Te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas para conversar los detalles, tiempos y presupuesto antes de comenzar.
